استعلام عن ضمان سامسونج 2021 أجهزة محمول سامسونج تعمل على أنظمة تشغيل الأندرويد، ومن أجل معرفة حالة
ضمان سامسونج لابد من الحصول على رقم imei جميعًا نعلم ان فترة ضمان هواتف سامسونج المحمولة مدتها عام كامل
ولكن قد يفقد المستخدمون فواتير الشراء وبطاقات الضمان الخاصة بهم ويريدون معرفة ما إذا كان ضمان هواتفهم المحمولة
صالحًا أم لا.
إضافة إلى رقم IMEI الخاص بالهاتف المحمول ، يجب الحصول أولاً على الرقم التسلسلي أو الرقم التسلسلي
للهاتف المحمول. للحصول على الرمز السابق ، استخدم الرقم نجمة شباك 06 شباك، ثم اضغط على زر الاتصال. بالإضافة
إلى الرقم التسلسلي ، سترى الآن مجموعة من الرموز المهمة ، وهي IMEI 1 و IMEI 2. بعد ذلك ، انقر للذهاب إلى موقع
imei.info. في نافذة الموقع الموضحة في الشكل أدناه ، أدخل رقم IMEI 1 ، ثم حدد خيار “أنا لست روبوتًا” ، ثم اضغط على
CHECK بعد فترة ، سيعرض الموقع الكثير من الأشياء.
سوف تنتقل إلي معلومات حول تاريخ شراء الهاتف وتاريخ تفعيله وتاريخ انتهاء فترة الضمان وفي حالة عدم وجود تاريخ انتهاء
فترة الضمان يمكنك حساب فترة عام كامل من تاريخ الشراء .
يمكن استخدام الموقع في الكشف عن جميع هواتف السامسونج بالإضافة إلي جميع هواتف الاندرويد مثل شاومي وهواوي و أوبو وغيرهم .
استعلام عن ضمان سامسونج 2022
ضمان سامسونج يشمل الشاشة
نظرا لان شاشة الهاتف تكون من اغلي قطع الغيار التي يمكنك الحصول عليها حيث ان ثمن الشاشة يعادل ثمن الهاتف
بالكامل، لذلك يتساءل الكثيرين عن تغطية الضمان للشاشة من عدمه، وهذا السؤال تتلخص اجابته في أن ضمان الشركة
يكون على الهاتف بالكامل ولكن هناك بعض القيود التي تحكم عملية الضمان وهذا ما سوف نستعرضه في هذه الفقرة
حيث سنتعرف على سياسة وإجراءات الضمان .
معرفة حالة ضمان سامسونج
للحصول على معلومات و تفاصيل أكثر عن سياسه الضمان من هنـــــا
سياسة الضمان وحقوق المستخدم
يجب على العميل تقديم شهادة الضمان وفاتورة الشراء الأصلية التي توضح تاريخ الشراء ، وتبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء
إلى عام كامل. يقوم مركز الإصلاح بعملية الإصلاح وله الحق في استبدال أي جزء من الهاتف بأجزاء أصلية دون استشارة المالك
. لن يتم تسليم قطع الغيار المستبدلة للعميل بسبب إتلافها من قبل الشركة. يشمل الضمان جميع عمليات الفحص والتفتيش عبر
الهاتف ، بالإضافة إلى تكاليف التحويل للفنيين. يشمل الضمان تكاليف النقل عندما يحتاج المنتج إلى النقل إلى مركز الصيانة. يشمل
الضمان تكلفة إصلاح المصنع الأصلي أو قطع الغيار الجديدة وتكلفة استبدال أي قطع غيار بقطع غيار أصلية ، ولا يتحمل المالك
أي تكاليف. إذا فشل المنتج أكثر من مرتين في السنة ، فسنقوم باستبداله بمنتج جديد مجانًا تمامًا.
حالات تعطيل الضمان وإلغاؤه
الضمان غير صالح في حالة الاستخدام التجاري أو سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الجهد المنخفض أو العالي أو
النقل الخاطئ أو الكوارث الطبيعية أو تشغيل الجهاز بالطريقة المعاكسة للطريقة المذكورة في دليل التشغيل أو
فتح الجهاز خارج مركز الصيانة المعتمد . في حالة استخدام قطع غيار غير أصلية. قم بتغيير أو خدش الرقم التسلسلي
للجهاز. قم بتغيير بيانات الجهاز أو كشطها أو مسح العلامة المائية المدرجة في شهادة الضمان. فقدت شهادة الضمان.
فاتورة الشراء الأصلية مفقودة
