ما هو التسويق الالكتروني وما هي فوائده وأقسامه؟
يعرف التسويق الإلكتروني بأنه التسويق عن طريق شبكة الانترنت، والمقصود أي عمل تقوم به على شبكة الإنترنت لتحقيق بعض من الأهداف، كزيادة الانتباه، وارتفاع نسبة زيارات الناس للموقع الإلكتروني الذي يقام عليه التسويق، وإقناع الزوار بشراء المنتج المروج، أو تحميل التطبيق أو التسجيل في موقع التسويق .
أنواع التسويق الإلكتروني
- التسويق الإلكتروني عن طريق أدلة وفهارس مواقع الإنترنت.
- التسويق الإلكتروني عن طريق صفحات الموقع.
- التسويق الإلكتروني عن طريق مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت.
- التسويق الإلكتروني عبر تطبيقات الهواتف الذكية.
- التسويق الإلكتروني عن طريق المنتديات العامة والمتخصصة.
مستقبل التسويق الإلكتروني
التنبؤ بالمستقبل عملية معقدة للغاية وتحتاج إلى تحليل معمّق للماضي والحاضر خصوصًا في مجالٍ سريع التغير مثل مجال التسويق الإلكتروني، لكن هناك بعض الخطوط العريضة التي يُرَجّح أن ترسم ملامح التسويق الإلكتروني بعد عشر سنوات من الآن.
1. الهاتف سيغزو عالم التسويق الإلكتروني.
2. البحث الصوتي سيصبح هو المعيار .
3. مستقبل شبكات التواصل الاجتماعي .
4. المحتوى النصي سيبقى مهما عند المسوقين .
4. ازدياد أهمية الفيديو في التسويق .
خصائص التسويق الإلكتروني
- إمكانية الوصول إلى الأسواق العالمية .
- تخفيض التكاليف واستخدام التسعير المرن .
- استحداث أشكال وقنوات جديدة للتوزيع .
- استخدام أساليب ترويج تفاعلية مع العملاء .
- تقديم السلع والخدمات وفقاً لحاجات العملاء .
- الحصول على معلومات مرتدة لتطوير المنتجات .
اذكر فوائد التسويق
- الوصول إلى جميع أنحاء العالم بكل سهولة ومرونة بغض النظر عن مكان وجود العميل.
- توفير الوقت والجهد من خلال تقديم المنتج المناسب للعميل عن طريق تصنيف المنتجات بطريقة تسهل الوصول إليها.
- لا يوجد تكلفة نقل وشحن وتخزين البضائع والمنتجات.
- تكوين علاقات مستقبلية بين البائع والعميل.
كيفية التسويق الإلكتروني
- التسويق عبر محركات البحث .
- التسويق بالمحتوى .
- تسويق بالبريد الإلكتروني .
- التسويق عبر المؤثرين .
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .
فوائد التسويق الرقمي
حيث يتيح التسويق الرقمي للعملاء بأن يعبروا عن رغباتهم في المنتج أو الخدمة للشركة سواء بالسلب، أو الإيجاب من خلال شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، وعلى الشركة أن تتفهم رغبات العملاء، ومشاكلهم وتعمل على التحسين الدائم لخدماتها لكسب رضا عملائها.
فوائد التسويق بشكل عام
التسويق يؤدي إلى إشباع حاجات الإنسان ورفع مستوى المعيشة لأفراد المجتمع، وذلك من خلال تقديم المنتجات المطلوبة من سلع وخدمات وأفكار بقصد إشباع الحاجات الحالية والمرتقبة للمستهلك كما يعمل التسويق على التعرف إلى الاحتياجات والرغبات الكامنة ومواءمة هذه الحاجات مع استخدام ما توصلت إليه التكنولوجيا الحديثة في توفير سلع وخدمات .
